Reconnu comme étant un outil incroyable pour vous faire gagner du temps et parfois même de l'argent, la banque en ligne a souvent été mise à l'écart par la peur qu'inspire internet. Un sentiment d'insécurité vous pousse à penser que la banque en ligne n'est pas le meilleur moyen pour mettre en sécurité votre argent. Ce sentiment est justifié en vue des différents piratages et problèmes informatiques dont on entend souvent parler. Nous allons donc voir quelle sécurité a été mis en place par les banques en ligne pour vous assurer le meilleur service.
Bon nombre de banques traditionnelles vous offrent la possibilité de consulter vos compte et d'effectuer des opérations courantes sur internet. Pour les plus audacieux d'entre vous, les banques en ligne vous offre un service 100% en ligne et n'ont pas de guichet physique pour vous acceuillir comme nous avons pu le voir dans notre guide.
Internet est donc de plus en plus présent entre vous et votre argent, reste la question de la sécurité qui peut vous rebuter et être un obstacle avant de franchir le pas, notamment lors de votre démarche pour choisir votre banque et lorsque vous consultez le comparatif.
Sécurité et banque en ligne
Longtemps craint, ces sites sont pourtant développés avec les plus grandes technologies de sécurité web. Les français, avaient peur que leurs comptes soient piratées or, les sites de banque en ligne sont entièrement cryptés et sont conçu de manière à être "hack-proof", ce qui signifier que les hackers ne peuvent les pirater.
En effet, bien souvent, les piratages de compte constatés sont le résultat d'une maladresse du titulaire du compte. C'est donc aussi à vous de faire en sorte que votre argent soit en sécurité.
Cependant, les banques en générales et les banques en ligne ont mis en place des sécurités supplémentaires très complexes afin d'éviter tout désagrément. D'ailleurs, l'observatoire de la sécurité des cartes de paiement assure que le taux de fraude sur les paiement internet est en baisse. Ceci est essentiellement dû aux renforcements des procédures d'authentification installées par les banques elles-mêmes. Elles se sont avérées efficaces aussi bien pour les virements effectués d'un compte vers un autres, que pour les achats sur internet.
Vous avez pu constater que pour certaines acquisitions sur internet, vous devez saisir un code supplémentaire afin de valider votre transaction. Celui-ci est ponctuel et unique, vous pouvez le recevoir le plus souvent par sms. Mais d'autres banques ont été jusqu'à mettre en place un codage complexe que vous seul pouvez executer à l'aide d'une carte personnelle.
Malgré ces efforts, il existe toujours des sollicitations extérieurs qui restent des menaces potentielles pour vous consommateur.
Menaces maitrisées par la banque en ligne
Les menaces extérieures apparaissent sous deux formes distinctes :
Phishing ou hameçonnage: cette méthode peut être facilement repérez par vous, internaute. Les fraudeurs vous envoient un nombre conséquent d'e-mail avec pour en-tête le logo ou le nom de votre banque (en bref, quelque chose qui peut vous faire penser que c'est votre banque qui vous adresse un e-mail) et qui vous demande de vous rendre sur le site via le lien mis à votre disposition, dans le but de régler un problème technique de sécurité. Si vous êtes abusé, vous serez redirigé vers un site pirate, qui sera vraisemblablement et en tout point identique au site de votre banque; vous pourrez alors y entrer vos codes personnels qui seront recueillis afin d'effectuer des opérations frauduleuses, et votre compte sera rapidement vider.
Spyware ou virus espion: cette méthode utilise un logiciel espion qui parvient à surprendre vos code à votre insu. Ce logiciel se développe sur votre ordinateur une fois que vous l'avez reçu à l'occasion d'une transaction, à l'ouverture d'un mail anodin ou encore à l'occasion d'une visite sur un site web. Cette application enregistre automatiquement vos numéros de cartes bancaires avant de les retransmettre aux pirates frauduleux. D'où la necessité de bien vérifier vos relevés de compte régulièrement puisque ce genre de piraterie ne sera visible que si vous vous appercevez que certains achats effectués sur internet, ne sont pas de vous. Il faudra alors prévenir immédiatement votre banque et changer vos codes avant d'entamer une précédure plus complexe.
Précautions à prendre avec la banque en ligne
Ne jamais communiquer vos identifiant et mots de passe à une tierce personne, ni laisser trainer des papiers où ils seraient explicitement écrits. De la même manière, ne les donnez pas non plus à votre banque, si vous recevez un appel ou un mail à ce sujet, vous demandant vos identifiants ne répondez pas, il y a de fortes chances que ce soit des pirates: votre banque en ligne a déjà ces informations puisque c'est elle qui vous les a préalablement donnés. Et dans le cas échéant où vous rencontrerez un problème concernant ce sujet, préférez les numéros de téléphone que vous avez vous-même déjà utilisés et non ceux inclus dans un mail ou autres sites, ou déplaçait vous dans une agence physique locale.
Vérifier que l'adresse url utilisée est sécurisée, lorsque l'on observe ses comptes que l'on achète sur internet grâce notamment à la présence d'un petit cadenas apparaissant dans la barre d'état du navigateur ou d'une url commençant par "https://...".
Lors de la connection au site internet de votre banque en ligne, il est préférable d'utiliser le lien que vous aurez préalablement enregistré dans vos favoris ou en retapant directement l'adresse du site de votre banque. N'utilisez jamais les liens inclus dans des mails pour vous y connecter, en effet, aucune banque, pour des raisons de sécurité, ne donne accès à son site en incluant des liens dans ses mails.
Ne jamais enregistrer vos identifiants de connexion dans votre ordinateur ou même les enregistrant dans un document qui serait stocké dans ce même ordinateur.
Vos identifiants et mots de passe ne doivent pas être facilement devinables, les logiciels pirates ont l'habitude de tester automatiquement vos dates de naissance, surnoms, petits noms, initiales...
N'oubliez pas de cliquer sur le bouton "déconnexion" avant de fermer la page de votre compte bancaire. D'autant plus si l'ordinateur que vous utilisez est partagée avec d'autres personnes ou que la connexion que vous utilisez est partagée.
Mettez et renouvellez souvent votre antivirus afin que celui-ci neutralise les sywares et autres virus menaçant. En effet, l'antivirus active un pare-feu qui protège constamment votre connexion internet.
Vidéo: la sécurité des banques en ligne
Cette vidéo vous explique les moyens mis en place par les banques en ligne sur internet afin d'éviter tous désagréments.
Ne jamais communiquer vos identifiant et mots de passe à une tierce personne, ni laisser trainer des papiers où ils seraient explicitement écrits. De la même manière, ne les donnez pas non plus à votre banque, si vous recevez un appel ou un mail à ce sujet, vous demandant vos identifiants ne répondez pas, il y a de fortes chances que ce soit des pirates: votre banque en ligne a déjà ces informations puisque c'est elle qui vous les a préalablement donnés. Et dans le cas échéant où vous rencontrerez un problème concernant ce sujet, préférez les numéros de téléphone que vous avez vous-même déjà utilisés et non ceux inclus dans un mail ou autres sites, ou déplaçait vous dans une agence physique locale.
