Réservation de tickets en ligne, billets d’avion, livraisons à domicile… au cours des années, le nombre d’achats en ligne a explosé.
Vous êtes de plus en plus nombreux à utiliser votre carte bancaire en ligne.
Effectivement c’est un réel gain de temps.

En parallèle, le piratage en ligne à lui aussi été décuplé, et les victimes réalisent souvent bien tard que le mal est déjà fait.

Quels sont les premiers réflexes à avoir ?

1) Bloquer votre carte bancaire
Pour deux rasions essentielles: premièrement d’empêcher la situation de s’aggraver, mais aussi et surtout, pour vous permettre de contester les paiements frauduleux.

2) Porter plainte au commissariat de police
Un justificatif pourra être demander par la banque pour procéder au remboursement

3) Faire un demande de remboursement auprès de sa banque
Selon la directive SEPA, la banque est tenue de rembourser toutes les sommes débités frauduleusement sous 30 jours.
A noter que vous serez dispensés de tous les frais engendrés par les opérations frauduleuses (opposition, commande de nouvelle carte…)

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