Premièrement il faut distinguer une vente à domicile (commande par internet) à une vente chez le commerçant.
Dans le premier cas, vous avez 90 jours pour faire annuler votre paiement.
Le deuxième cas est plus compliqué: En effet, vous allez rentrer en conflit avec le commerçant. Il vous est frottement conseillé de garder toutes les factures.
Si vous estimez que le commerçant a appliqué des prix différents lors de la vente ou qu’il ne vous a pas délivré toutes les informations lors de la vente, il vous faut donc porter plainte et faire valoir vos droits.
Sachez que si le paiement a été fait sans votre présence (rectification de la facture après achat à l’initiative du commerçant ), vous n’êtes nullement engagé à payer cette somme.
Cela est traité par la loi au même titre que le piratage bancaire.
« Dans les cas prévus aux deux alinéas précédents, si le titulaire de la carte conteste par écrit avoir effectué un paiement ou un retrait, les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l’émetteur de la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans le délai d’un mois à compter de la réception de la contestation. »
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